شروط وأحكام الاستخدام — منصة تاجر

آخر تحديث: أبريل 2026

أولاً: مقدمة وقبول الشروط

مرحباً بك في منصة تاجر للتعليم المالي. باستخدامك لهذا الموقع أو أي من خدماته، فإنك توافق صراحةً على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

تحتفظ منصة تاجر بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل أو عبر إشعار على الموقع. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر أي تعديلات يُعدّ موافقةً ضمنيةً على تلك التعديلات.

ثانياً: طبيعة المنصة وإخلاء المسؤولية

2.1 منصة تعليمية بحتة

منصة تاجر هي منصة تعليمية متخصصة في تقديم المحتوى التدريبي والتعليمي في مجال الأسواق المالية والتداول. جميع المحتويات المقدمة — بما فيها الدورات التدريبية والمقالات والجلسات المباشرة — هي لأغراض تعليمية وتثقيفية فقط ولا تُشكّل بأي حال من الأحوال:

نصيحة مالية أو استثمارية
توصيات للشراء أو البيع في أي أسواق مالية
ضماناً للربح أو لتحقيق عوائد مالية معينة
استشارة قانونية أو ضريبية أو محاسبية

2.2 إخلاء مسؤولية صريح

تُقرّ وتوافق صراحةً على ما يلي:

جميع قرارات التداول والاستثمار التي تتخذها هي مسؤوليتك الشخصية الكاملة.
التداول في الأسواق المالية ينطوي على مخاطر عالية، وقد يؤدي إلى خسارة جزء من رأس المال أو كله.
المنصة وإدارتها ومدربوها لا يتحملون أي مسؤولية عن أي خسائر مالية مباشرة أو غير مباشرة تنجم عن تطبيق أي معلومة وردت في المحتوى التعليمي.
الأداء السابق في الأسواق المالية لا يضمن نتائج مستقبلية مماثلة.
ينبغي على كل مستخدم استشارة مستشار مالي مرخص قبل اتخاذ أي قرار استثماري.

2.3 عدم الترخيص المالي

منصة تاجر ليست شركة وساطة مالية ولا مستشاراً مالياً مرخصاً، ولا تخضع لرقابة أي هيئة مالية تنظيمية بوصفها مزوداً لخدمات مالية. نشاطنا مقتصر على تقديم التعليم والتدريب فقط.

ثالثاً: شروط التسجيل والحساب

3.1 أهلية الاستخدام

يجب أن يكون المستخدم قد أتمّ 18 عاماً على الأقل للتسجيل في المنصة واستخدام خدماتها. بتسجيلك في المنصة، تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط.

3.2 صحة البيانات

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل، والحرص على تحديثها باستمرار. المنصة غير مسؤولة عن أي مشكلة تنشأ جراء بيانات غير صحيحة أو منتهية الصلاحية.

3.3 أمان الحساب

المستخدم مسؤول بالكامل عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به. يجب إشعار المنصة فوراً في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به للحساب.

رابعاً: الاشتراكات والمدفوعات

4.1 الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة على المنصة بالعملة المحددة وشاملة للضرائب المعمول بها ما لم يُذكر خلاف ذلك. الدفع يتم عبر بوابات الدفع الآمنة المتاحة على الموقع.

4.2 سياسة الاسترداد

يحق للمستخدم طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، شريطة ألا يكون قد استهلك أكثر من 20% من محتوى الدورة.
لا يُقبل طلب الاسترداد بعد انتهاء مدة السبعة أيام أو بعد استهلاك الجزء الأكبر من المحتوى.
يُعالَج طلب الاسترداد خلال 14 يوم عمل من تاريخ الموافقة عليه.

4.3 الوصول مدى الحياة

عند اشتراكك في دورة ما، تحصل على حق الوصول إليها مدى الحياة طالما كانت المنصة تعمل وكانت الدورة متاحة. المنصة غير ملزمة بالإبقاء على أي دورة إلى أجل غير مسمى، وستُخطر المستخدمين المسجلين قبل سحب أي دورة بمدة لا تقل عن 30 يوماً.

خامساً: الملكية الفكرية

جميع المحتويات المنشورة على منصة تاجر — بما فيها الدورات والمقالات والفيديوهات والمواد التعليمية والشعارات — هي ملك حصري للمنصة أو لأصحابها المرخصين، وتخضع لقوانين حقوق الملكية الفكرية.

يُحظر صراحةً:

إعادة نشر أو توزيع أي محتوى من المنصة بأي وسيلة دون إذن كتابي مسبق.
تسجيل الدورات أو الجلسات المباشرة أو نسخها بأي شكل.
بيع أو مشاركة بيانات الدخول مع أطراف أخرى.
استخدام المحتوى لأغراض تجارية أو ربحية.

سادساً: قواعد الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم بعدم استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني، وبعدم:

نشر أي محتوى مسيء أو مضلل أو مخالف للآداب العامة.
انتهاك خصوصية المستخدمين الآخرين أو التحرش بهم.
محاولة اختراق أمن الموقع أو التلاعب بأنظمته.
تقديم معلومات مالية مضللة لمستخدمين آخرين في قنوات التواصل الداخلية.

تحتفظ المنصة بالحق في إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه القواعد دون إشعار مسبق وبدون أي التزام بالتعويض.

سابعاً: القانون المطبق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للقوانين المعمول بها في الدولة التي تتخذها المنصة مقراً لها. أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو باستخدام المنصة يُحال إلى الجهات القضائية المختصة في تلك الدولة.

ثامناً: التواصل والشكاوى

لأي استفسار أو شكوى تتعلق بهذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: “تواصل معنا” على الموقع
نموذج التواصل: عبر صفحة “تواصل معنا” على الموقع

تلتزم المنصة بالرد على جميع الاستفسارات خلال 3 أيام عمل.